سياسة الدعم والتواصل

آخر تحديث: 31 مايو 2026

١. قنوات الدعم

يقدم Lensy الدعم عبر البريد الإلكتروني (support@lensy.ai) وعبر نموذج الدعم في لوحة التحكم.

نسعى للرد على استفسارات مشتركي Pro خلال 24 ساعة، والمستخدمين المجانيين خلال 48-72 ساعة.

إذا واجهت أخطاء في المعالجة، يرجى استخدام ميزة الإبلاغ عن مشكلة.

للإبلاغ عن انتهاكات حقوق النشر أو شروط الخدمة، راسل legal@lensy.ai.